Köpevillkor
Tillämplighet
Köpevillkor nedan är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Green Furniture Sweden. Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Beställning
Beställaren under 18 år måste inhämta målsmans tillstånd innan köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Green Furniture Sweden lider ekonomisk skada, polisanmäls. Green Furniture Sweden friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Green Furniture Swedens sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
Betalning
Priserna är angivna i svenska kronor (SEK). Moms ingår i alla priser. Priserna inkluderar fraktkostnad vid leverans inom Sverige. Betalning sker med hjälp av konto- eller kreditkort via Internet. Vi använder CertiTrades betalsystem (www.certitrade.net), vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard, Diners och American Express. Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar föreliggande köpvillkor att gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extraavgift utgår för kortbetalning
Green Furniture Sweden reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Green Furniture Sweden att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Leverans och avbeställning
Leverans sker per post/spedition. Leveranstiden är normalt 5-10 arbetsdagar för lagervaror och 8 veckor för specialbeställda varor, som exempelvis @-Space. Green Furniture Sweden reserverar sig för att lagervaror tillfälligt kan vara slut, eller ha utgått.
I fall kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Green Furniture Swedens föreliggande köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta varorna. Avbeställning av produkt som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Green Furniture Sweden antigen per e-post eller fax.
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Green Furniture Swedens egendom tills dess full betalning erlagts.
Ansvar för fel
Green Furniture Swedens ansvar för fel i leverans är begränsad till föreliggande köpevillkor. Green Furniture Sweden bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Reklamationsvillkor och ångerrätt
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Green Furniture Sweden på telefon 040-600 93 30, via e-post info@greenfurniture.se, Möllevägen 4 236 31 HÖLLVIKEN eller via Green Furniture Swedens hemsida www.greenfurniture.se och uppge ordernummer samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett returnummer (RN), som sedan är giltigt i 14 dagar. Organisationsnr:556737-4748
Vid samtliga fall då en vara returneras till Green Furniture Sweden skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Kunden bör skriva erhållet RN på paketlappen. Defekta produkter som returernas till Green Furniture Sweden bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos Green Furniture Sweden har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd. I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur. Green Furniture Sweden förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Green Furniture Sweden för erhållande av ett RN. Returfrakten bekostas av konsumenten.
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.
Om en vara är transportskadad skall Green Furniture Sweden kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Green Furniture Sweden, debiteras en avgift om 150:- + moms för att täcka Green Furniture Swedens kostnader för administration.
Transportskadat gods
Om en vara från Green Furniture Sweden skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis DHL, tel 0771-345 345) dock senast inom 7 dagar.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Green Furniture Swedens kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Green Furniture Sweden befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Övrigt
Green Furniture Sweden förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Green Furniture Sweden rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Green Furniture Sweden skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.